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Stage Exploitation d’Agence
O2 est une société leader du secteur des services à la personne, spécialisée en ménage/repassage, garde d’enfants, jardinage et aide aux seniors, à domicile. Cette société est marquée par l’esprit pionnier et les valeurs entrepreneuriales de ses fondateurs et dirigeants. O2 connait depuis 3 ans une très forte croissance, compte actuellement 143 implantations en France et 7500 collaborateurs : CA de 77 M€ en 2011.
Les années 2000 furent les années Internet, les années 2010 seront celles des services à la personne et O2 entend jouer les 1ers rôles en bâtissant une marque leader.
Dans ce contexte, le responsable d’agence de Chalons/Épernay propose un stage à dominante Exploitation.
La mission
Après une période d’observation et de formation sur le métier d’O2, vous accompagnerez le responsable d’agence dans l’exploitation de l’agence :
- Mise en place d’une prestation
- Suivi des plannings d’interventions
- Information des clients sur les changements de planning (absence pour formation, congés payés, maladie, évolution de carrière)
- Information des salariés sur les changements de planning (congés des clients, reports de prestations, annulations)
- Gestion des remplacements
- Suivi de la télégestion
Le stagiaire est sous la responsabilité du responsable d’agence.
Le profil
- Formation bac+3 à bac+5 dans une filière Gestion
- Sens des responsabilités et de l’initiative
- Autonomie
- Organisation et rigueur
- Goût pour les services à la personne
Les conditions
- Stage conventionné basé à Chalons
- Durée du stage : Entre 5 à 6 mois
- Gratification mensuelle : 436.05 €
- A pourvoir dès que possible
Merci d’adresser lettre + CV à
Mme PYOT Carole
Responsable d’agence Chalons/Épernay
Adresse mail : carole.pyot@o2.fr
